社区电商包含了两层含义，即社区电子商务和社区化的电子商务。社区电子商务是基于社区的基础上开展电子商务，而社区化的电子商务，是在围绕电子商务的平台研究如何把这个电子商务做的社区化。
     社区电商，一边低成本地组织用户，一边组织便宜的商品，社区型电商就像是一个组织者，在最靠近消费者的地方进行资源匹配。1基本情况
社区电商是互联网“由虚落实”的又一次重大进步，再一次让互联网改变了公民的生活。互联网衍生出的电商改变了公民的消费习惯，促进了零售业的变革，进一步拓展了互联网在公民生活中发挥的作用。
1、社区电商的基本特征就是社区形态，消费者家门口的新零售。一般有以下特征：
门店团长与社区居民本来就是强关系，把线下关系引入线上。线上下单、预售制、自提，三大特点。平台仓库和门店“零库存”。以生鲜（蔬菜、水果、肉蛋等）为突破口，逐步丰富其他品类。生鲜是刚需、高频，最容易形成黏性。一旦形成黏性，就可以扩大品类，比如低频的日用生活品、美妆等。
社区电商与传统门店结合，为小店赋能，让小店的“人店合一”能够打通三度空间，形成互联网价值，这是小店重生。传统门店面积虽小，但社区电商可以让极大丰富，这是小店做大店生意。
新零售不仅重构与消费者的关系，而且一定是打通三度空间，实现线下、社群和网络空间三维空间互动关系，即“线下强关系，社群强交互，小程序强推介”。社区电商需要两级信任背书：一是平台与店长的信任；二是店长与消费者的信任。信任需要时间积累，考拉精选的两级信任背书，平台与店长的信任经过十年考验。
2社区电商未来的想象空间
1、社区电商与消费者的关系进化有三阶段：第一阶段，通过社群和小程序连接C端；第二阶段，通过提供线上内容和生态，实现C端在线；第三阶段，通过长期的C端在线，产生用户黏性，实现“用户私有化”，即用户终生价值。目前，社区电商仍然处于第一阶段，即连接C端。
2、首先应该承认，社区电商刚开局，还处于快速迭代早期，未来走向何方，谁也无法准确预测。但是，按照现在流行的终局思维，一个商业模式是不是有价值，要看终局形态是什么。所以，即便预测很难，还是要预测的。我有下面几个观点：
第一，社区电商可能是新零售的最大赛道。目前露出水面的新零售，大致有以下几种形态：一是新物种零售。比如盒马鲜生、永辉，它们主要覆盖大都市的高密度社区；二是KA新零售，比如大润发、步步高探索的新零售，目前的问题是存量改造难度大；三是创新型的零售形态，比如瑞幸咖啡等；四是互联网激活传统零售小店，比如社区电商。
第二，社区电商让小店有更大的竞争优势。小店的优势是便利，缺点是场景、体验和SKU少。社区电商解决了SKU问题，只要能够解决场景和体验问题。
第三，社区电商间接解决了商业的级差地租问题。好地段生意好，但租金也高；差地段租金低，但生意也差。这就是限制商业的级差地盘问题，也是传统商业无解的问题。社区电商解决了两方面的问题，一是只要连接C端，地段问题不那么重要了；二是面积不那么重要了。
第四，社区电商的终局。社区电商最后一定是多寡头状态，大平台+区域分布式服务。大平台形成供应链优势，区域服务形成本地优势。多寡头格局，一定是资本催生的集中化。但是，这个过程需要时间，初步判断是三至五年，甚至更长。
第五，社区电商目前的短板是场景和体验。三只松鼠联盟店虽然也是社区新零售，但因为是全新设计，尽管面积不超过100平方米，但场景和体验感都很好。社区电商是“旧城改造”，场景和体验需要时日，也需要投入。